Туи для агентств туроператор: официальный сайт турагентства TUI: офис продаж в Москве и России

Содержание

Поиск тура — туроператор ТУИ: подбор тура онлайн из Москвы и России

Подбор тура

Всего несколько щелчков мышью, чтобы перейти из бетонного города на залитый солнцем пляж. Покупка туров онлайн становится проще и удобнее. Однако следует отметить несколько важных моментов.

Быстро и удобно. Наверное, это самые большие преимущества выбора тура онлайн. Это правило касается и бронирования туров. Не нужно искать место в туристическом агентстве и никаких очередей.

Сегодня вы можете купить поездку в пункт назначения вашей мечты по телефону, планшету или компьютеру. Весь процесс прост — любой может справиться с этим. Вы можете купить тур онлайн даже без необходимости связываться с продавцом. Однако, если у вас возникнут вопросы, то вы всегда можете написать онлайн консультанту или оформить покупку по телефону.

5 шагов выбора предложения, чтобы отпуск прошел без сюрпризов

Используйте фильтры. В настоящее время поиск по всем приличным туристическим порталам и сайтам туристических агентств доступен гибко. Как и в любом интернет-магазине, вам нужно лишь выбрать подходящие фильтры . Например, вы можете выбрать страну, город, тип питания, вариант путешествия или другие конкретные удобства, которые нам нужны (например, отель с аквапарком или расположенный недалеко от пляжа). От даты и направления, ценового диапазона до типа интересующей нас акции. В этом случае только ваши предпочтения имеют ключевое значение.Чем более конкретные ожидания у вас есть, тем больше фильтров мы должны установить.

Важно! Однако, если вы просто ищете идею для поездки, то не стоит устанавливать фильтры, а сделать ставку на большую свободу. Благодаря этому вы можете найти предложение, которое вас порадует. Даже если раньше вы не задумывались о данном направлении или дате.

Информация перед поездкой. Прежде всего, нужно собрать всю информацию о въезде в страну.
Ковид, карантинные ограничения могут разрушить ваши планы на отдых. Нужно обязательно выяснить нужны ли прививки в выбранной вами стране и какие документы вам понадобятся (виза, паспорт, Сертификат о вакцинации.
Поиск отзывов. Это также необходимо сделать. Потому что в отзывах вы можете узнать важные для вас детали и нюансы, которые могут вам не понравиться. Обращайте внимание на негативные отзывы, хотя и они могут быть написаны конкурентами. Понятно, что у каждого индивидуальное восприятие и всему написанному в отзывах верить не стоит. Но если информация повторяется несколько раз, то это повод задуматься.
Дополнительная информация. Также стоит проверить расположение отеля на Гугл картах. Вы всегда можете задать интересующие вас вопросы по телефону или электронной почте.
Бронирование. Обязательно проверьте данные всех, кто едет в поездку. Также стоит внимательно прочитать договор. Знакомство с договором защитит вас от неприятных сюрпризов, которые могут включать, например, изменение времени вылета. Если бронирование вызывает у вас трудности, то вы можете обратиться к менеджеру, который забронирует тур для вас.

Важно! Например, туристическое агентство обычно оставляет за собой право подтвердить время полета за 2 дня до даты поездки и мало кто об этом осведомлен. При онлайн-бронировании вы можете сразу купить туристическую страховку или парковку в аэропорту, так что это очень удобный вариант.

Покупка тура в рассрочку: почему это выгодно

Лучше и выгоднее всего искать и приобретать туры заранее. Если у вас недостаточно времен для поиска “горящего” тура, то вам достаточно просто оставить свои контактные данные и наши менеджеры найдут для вас нужный тур и забронируют его. Но если у вас недостаточно средств, то туроператор Туи может также выкупить его для вас. Если вы расплатитесь в течении 4-х месяцев, то даже не придется платить проценты.

Отели FUN&SUN — TUI | FUN&SUN турагентство

Туроператор TUI сменил название на TUI | FUN&SUN. Мы вместе, чтобы сделать ваш отдых ещё лучше

Отели FUN&SUN – это единые стандарты обслуживания, безопасность отдыха, служба контроля качества, русскоязычный персонал и постоянная работа по улучшению отельной инфраструктуры и сервиса.

Концепция наших семейных отелей продумана до мелочей, чтобы родители могли спокойно отдыхать, пока дети заняты своими делами. К услугам гостей Детский Клуб TOUCAN, работающий с утра до вечера, профессиональные русскоязычные аниматоры и особая программа для взрослых, которая поможет отдохнуть и расслабиться, а ещё фитнес-тренировки, бары, рестораны и даже SPA.

Риу Карамбоа станет взрослым только после полной реконструкции
27 Октября 2022
RIU представит свой новый отель в Лондоне на World Travel Market
11 октября 2022 г.
Riu Шри-Ланка побеждает в двух категориях престижной премии SATA Awards 2022
5 октября 2022 г.
RIU сохраняет приверженность Мексике и открывает свой третий отель в Коста-Мухерес: Riu Latino
Другие пресс-релизы
Пресс-контакты
6 октября 2022 г.
Инновационные технологии, экологичные материалы: инновации Mein Schiff 3
9 декабря 2020 г.
Карл Дж. Пойер передает управление Hapag-Lloyd Cruises
29 сентября 2020 г.
Ложная тревога на борту Mein Schiff 6
29 сентября 2020 г.
Еще два теста на COVID-19 дали отрицательный результат у 12 членов экипажа
Другие пресс-релизы
Пресс-контакты
19 октября 2022 г.
После успешного сезона: TUI Boeing 737-8 назван «Ибица»

3 октября 2022 г.
Авиакомпания TUI удостоена звания «Ведущая чартерная авиакомпания Европы»
3 июня 2020 г.
TUI и Boeing достигли всеобъемлющего соглашения по устранению последствий столкновения 737 MAX с землей
4 февраля 2020 г.
Рейс X3 3036 в Плайя-Дорада: 4 ноября TUI fly запускает рейсы в Карибский бассейн
Другие пресс-релизы
Пресс-контакты
20 октября 2022 г.
TUI выбирает Embraer E195-E2
18 октября 2022 г.
TUI и Cepsa объединяют усилия для декарбонизации полетов
6 октября 2022 г.
Инновационные технологии, экологичные материалы: инновации Mein Schiff 3
15 сентября 2022 г.
TUI и National Geographic Expeditions запускают однодневные туры National Geographic
Другие пресс-релизы
Пресс-контакты
Отношения с инвесторами
Финансовый календарь
14 декабря 2022 г.
Годовой отчет за 2022 г.
Новый генеральный директор TUI Musement пытается использовать наследие оператора для получения преимуществ в турах и мероприятиях. наследие в пользу построения бизнеса компании в сфере туров и мероприятий, но это может быть смешанной основой.
Ульван отметил в интервью Skift на прошлой неделе, что ключевой частью его повестки дня является создание коллекций TUI, туров и мероприятий, которыми занимается TUI, от владения автобусами до найма гидов. Он заявил, что TUI Collections в семь раз больше, чем самостоятельные туры лидера европейского рынка GetYourGuide.
Достаточно взглянуть на эпидемию пропущенных рейсов из-за извилистых и чрезмерно длинных полос безопасности в Амстердаме и Лондоне за последние несколько дней, чтобы понять, почему в последнее время в туристической индустрии много говорят о том, что Booking Holdings стремится облегчить множество хлопот путешественника во время путешествия через «поездку с подключением». Но Ульван заявил, что TUI уже в значительной степени доставляет его — хотя и вручную — потому что более 1000 агентов по обслуживанию клиентов следят за поездками путешественников.
Однако он признал, что автоматизировать этот процесс действительно сложно, и TUI необходимо инвестировать в эту технологию.
С другой стороны, в то время как часть бизнеса TUI является цифровым и становится все более цифровым (Ульван сказал, что 100 процентов TUI Nordic находится в сети), большая часть бизнеса TUI Musement по-прежнему осуществляется в автономном режиме, хотя мобильное приложение набирает обороты. тяга, сказал он.
Материнская компания TUI рассматривает свой сегмент туров и мероприятий Musement как ключевой фактор роста для всей компании и полагает, что выгода будет получена от дальнейшей интеграции TUI и миланского Musement, приобретенного в 2018 году, сторонних продаж, усиления цифровизации. и динамическая упаковка.

Ульван работал в TUI и Musement на различных должностях, связанных с направлением и цифровым ускорением, с 2015 года, а 1 мая занял должность генерального директора TUI Musement. На прошлой неделе Скифт обсудил с Ульваном стратегию и направление деятельности Musement. Интервью было отредактировано для ясности и длины.
Скифт : В вашей новой роли вы попали на борт, что вам нужно было делать? Что было для вас самым большим вызовом? Как вы на это смотрели?
Питер Ульван: Последние пару лет я работал над цифровой трансформацией и был частью группы должной осмотрительности и группы управления, когда мы приобрели Musement [в 2018 году]. Моя главная цель сейчас — отойти от пандемии и реализовать уже существующую стратегию».
Скифт: Так что это значит? Что ты должен делать?
Ulwahn:
Существует история крупных корпораций и стартапов. Мы действительно осознавали это, когда приобретали Musement. Мы действительно осознавали это, чтобы убедиться, что мы сделаем все возможное, чтобы получить как можно больше пользы и ценности от миланской команды. Таким образом, мы сохранили их настолько отдельными, насколько это возможно, и настолько интегрированными, насколько это необходимо, чтобы они могли наращивать и работать с ним. В последний год прямо сейчас мы были, сейчас, потому что они увеличились с 70-100 человек до 300 человек, базирующихся в Милане. Итак, мы набираем команду. Теперь мы объединили его. Итак, с этой точки зрения трансформация завершена. Теперь мы одно подразделение, одна, одна компания, TUI Musement, и у нас есть команда. Я думаю, что сейчас задача больше связана с оперативной частью. Таким образом, мы переходим от небольших объемов клиентов к большим объемам клиентов, убедившись, что мы можем сделать все возможное для получения наилучшего качества обслуживания клиентов.
Skift : И какие объемы клиентов вы видите прямо сейчас?
Ulwahn : Летом мы вернулись к номерам до Covid 19, что хорошо, после очень медленного лета в прошлом году.
Skift: Авиакомпания TUI наблюдает рост цен на авиабилеты по сравнению с другими авиакомпаниями? И как это в конечном итоге повлияет на ваш бизнес?
Ulwahn: У TUI есть авиакомпания. Но мы также во многом зависим от сторонних авиакомпаний на исходных рынках. Так что с этой точки зрения мы не видим никаких изменений объема или чего-то подобного летом. Мы по-прежнему видим, что покупательский спрос есть, и они очень хотят путешествовать этим летом.
Скифт: И инфляция тоже? Вы не видите людей, откладывающих свои планы на поездку?
Ulwahn: Нет, нет. Мы этого не видим. Не с того аспекта.
Skift: Вы сказали, что помогаете с цифровой трансформацией TUI. Итак, как обстоят дела в целом и как вы оцениваете это с точки зрения цифровой трансформации, которая должна произойти в сегменте туров и мероприятий?
Ульван: Я думаю, это действительно интересно. Итак, я родом из Северных стран. Я швед. Я живу в Стокгольме. И я был частью команды, которая превратила TUI Nordic из офлайн-бизнеса в полностью OTA (онлайн-туристическое агентство). Итак, скандинавский бизнес TUI — это стопроцентный онлайн, никаких туристических агентств, ничего.
Скифт: Это просто традиция, или как так получилось? Туристические агентства не участвуют?
Ulwahn: Я думаю, что это развивалось таким образом, и TUI также заняла лидирующие позиции на рынке. Итак, клиенты ушли в онлайн. И мы очень быстро к этому приспособились. И в основном это привело к стратегическому решению полностью перейти в онлайн. Итак, это уже сделано и присыпано там. Итак, они являются частью OTA. Они делают пакетные туры, они только проживание, они летают.
И когда я перехожу в TUI Musement, пространство для экскурсий и мероприятий, это была та же поездка. Что, я думаю, действительно захватывающе. Итак, когда мы начинали в TUI Musement, это был офлайн-бизнес, ориентированный на продажи через торговых представителей. И теперь, с приобретением технологий у Musement в Милане, и до того места, где мы находимся сегодня, TUI Musement, подразделение Tours & Activity, теперь на 45 процентов цифровое, тогда как в 2018 году оно составляло 2 процента. Итак, огромные изменения за короткое время, и теперь мы определенно извлекаем из этого выгоду.
Skift: И как это соотносится с TUI в целом, с 45 процентами? Как это соотносится с TUI в целом?
Ульван: Скандинавы — 100 процентов, Великобритания, вероятно, 80 процентов.]
Скифт: Я писал об Expedia. И одна из их проблем, одна из их проблем, заключается в том, что все предприятия находятся в разных технологических стеках. Итак, то же самое с TUI, потому что вы говорили о скандинавских странах, находится на одном этапе, а в Великобритании — на другом этапе? Это такая же проблема для вас, ребята?
Ульван : Они объединяются вокруг одних и тех же технологических стеков. Таким образом, это то же самое стремление сделать это.
Skift: Итак, генеральный директор Booking Holdings Гленн Фогель много говорил о своем стремлении предоставить клиентам возможность подключения к поездке. У TUI уже есть это благодаря всем продуктам, которые у вас есть?
Ульван: Есть. Итак, большая часть того, что мы делаем прямо сейчас, например, продает клиентам двухсторонних пакетов. Мы называем это двусторонней допродажей. Итак, клиент бронирует рейс, гостиницу, а мы продаем ему трансфер из аэропорта. И либо перед, либо в пунктах назначения мы также добавляем активность. Делаем через приложение. Теперь у нас есть двустороннее приложение, и это было одним из самых больших изменений в трансформации во время Covid, оно почти достигло 80 процентов. Так что люди действительно пользуются этим. Вот как мы используем его как связанную поездку. Мы сейчас тоже поступаем наоборот. Теперь у нас есть клиенты, которые приходят либо в мир Musement, либо в опыт экосистемы, и затем они начинают с опыта, а затем добавляют перелеты и отели. Что я считаю новой тенденцией. Итак, я определенно вижу аспект подключенного путешествия, и я думаю, что это действительно мощное движение вперед.
Скифт: Итак, я клиент TUI и купил пакет, верно? И мой рейс опоздает, или мне придется прилететь на следующий день или что-то в этом роде. Я имею в виду, вы сообщаете отелю, сообщаете клиенту? Я имею в виду, интегрированы ли такие вещи?
Ульван : Да. Они интегрированы даже — я знаю, почему вы об этом спрашиваете — потому что мы также знаем, насколько это сложная задача.
Скифт: Да.
Ульван: Но это так. И я думаю, что это одно из больших преимуществ, что мы действительно можем управлять такими вещами. Это действительно когда подключенные поездки кажутся бесшовными. Когда это действительно так работает. Так что, да, я думаю, что это большая сила.
Skift: Итак, если я поговорю с одним из ваших клиентов, с одним из ваших гостей, скажут ли они мне: «Питер, он мог так говорить, но на земле так не бывает». Скажут ли они это? О, сказали бы они: «Эй, чувак, это действительно работает. Это все связано».
Ульван: Я бы сказал — и я бы сделал знаменитую вещь 99,9% — это сработает, потому что у нас есть более 1000 преданных своему делу коллег, которые делают это. И я думаю, что по большей части сегодня мы делаем это вручную. Нам нужно сделать больше автоматизации в будущем. Но есть команда, которая следит за этими вещами и следит за тем, чтобы они работали.
Skift: Хорошо, за первую половину 2022 финансового года компания TUI Musement потеряла 25,5 млн евро, что значительно лучше, чем в первой половине 2021 года. время года. Зимний сезон в Европе — низкий сезон. И летний сезон — это разгар сезона, хотя он уравновешивается карибским бизнесом, который еще не полностью вернулся. Для европейской точки зрения это имеет большее значение. Я думаю, что в обычный год с возвращением Карибского бассейна и Азии, а также с круизными линиями, это был бы лучший баланс.
Skift: Планируете ли вы вывести Musement на рентабельность к лету?
Ulwahn: Таким образом, TUI Musement на самом деле уже приносит прибыль. У нас есть бизнес EAT (экскурсии, мероприятия и туры), у нас есть часть трансферов, а также часть многодневных туров, и мы продаем TUI, и мы продаем бизнесу B2B. Итак, B2B — это круизные компании. B2B — это также OTA, с которыми мы сотрудничаем, например Booking.com. И у нас также есть туроператоры TUI, примерно 50 процентов, и B2B, примерно 50 процентов.
Skift: Итак, вы являетесь партнером Booking.com и Trivago. А как насчет GetYourGuide и Tripadvisor/Viator? Есть ли они в вашем списке желаний?
Ульван: Я бы сказал, в зависимости от того, как мы на это смотрим. Они являются конкурентами и в некоторых отношениях также могут быть клиентами. И некоторые аспекты, они также могут быть поставщиками. Так что да, в зависимости от того, что и как мы хотим сделать. Мы запускаем эту программу сейчас собственного продукта. Итак, я думаю, что одно из отличий от GetYourGuide заключается в том, что мы исходим от операторов, это наша ДНК. Если вы посмотрите на солнце и пляж, 66 процентов наших продуктов, которые мы продаем, на самом деле мы производим сами, что является разницей по сравнению с Viator и GetYourGuide. Так что в этом аспекте мы больше продуктовая компания.
Skift: Приведите пример типичного тура, который вы проводите.
Ulwahn: Я бы сказал, например, все туры по островам в Греции, я думаю, что это будет самый наглядный. Итак, на Родос приезжает клиент тура или клиент Booking.com. Мы берем их на большую экскурсию по острову Родос. Ну, это наш собственный автобус. Мы берем их в ресторан, который мы сделали. Это наши собственные гиды. Мы продаем его под брендом TUI Collections. Так что это разработано нами, эксплуатируется нами, а также выполняется нашими командами. И продается на любой из каналов.
Skift: GetYourGuide тоже проводит свои туры, верно?
Ульван: Я знаю, что они немного поэкспериментировали с этим, и я предполагаю, что это привлекательно. Причина, по которой мы это делаем, заключается в том, что вы, конечно же, получаете часть маржи продукта. Так вот, как мы прибыльны в этом аспекте. Так что если вы контролируете и часть продукта, и дистрибуцию, то, конечно, проще. Итак, мы видим, что они делали некоторые вещи в основном в городах. Мы занимаемся этим давно и у нас больше места. Таким образом, я думаю, что мы в семь раз больше с точки зрения собственных продуктов в этой перспективе.
Skift: В семь раз больше, чем Get Your Guide?
Ульван: Да.
Skift: Musement как бренд исчезает? Как вы на это смотрите?
Ulwahn: Нет, Musement — это торговая марка запчастей OTA в некоторых странах, марка Musement по-прежнему очень сильна. Бренд Musement является дистрибьюторским брендом и не представлен в пунктах назначения.
Skift: Итак, вы занимаетесь продукцией. Или часть вашего фона. Итак, какие новые продукты вы представляете для TUI и TUI Musement?
Ульван : Я имею в виду, что сейчас мы уделяем внимание TUI Musement расширению портфолио, особенно под брендом TUI Collection.
No related posts.