Ассистанс что это: Медицинский ассистанс работает 24/7

Файлы cookie социальных сетей

Эти файлы cookie добавлены на сайт различными сервисами социальных сетей, чтобы вы могли делиться нашим контентом с друзьями и знакомыми (см. нашу «Политику в отношении файлов cookie»). Файлы cookie для социальных сетей могут отслеживать в браузере историю посещения сайтов и составлять списки интересов. В результате вы увидите персонализированный контент и сообщения на других сайтах. Запретив использование этих файлов cookie, вы не увидите ссылки на социальные сети или не сможете ими воспользоваться.

Развитие ассистанс-услуг | СТРАХОВАНИЕ СЕГОДНЯ

Развитие ассистанс-услуг

Современная страховая индустрия представляет собой сложную систему компаний, объединенных единой целью: предупреждение и урегулирование различных рисковых событий. Если раньше страховая компания вынуждена была одновременно заниматься поиском клиентов, оценкой риска, экспертизой убытка и урегулированием рисковых событий, то в настоящее время намечается тенденция к уменьшению ее функций. Поиск клиентов в основном осуществляют независимые агенты и страховые брокеры, экспертизой занимаются независимые оценщики, урегулированием претензий — ассистанс-компании, а за страховой компанией остаются финансовые и организационные функции.

Ассистанс-компании играют определяющую роль в этой системе. Именно от их действий зависит то, как будет урегулирована претензия и сколько это будет стоить. Но главным является то, что от работы ассистанс-компаний зависит имидж страховщика, так как, если клиент остался доволен сервисом, это будет гарантией, что в ближайшее время он не сменит страховую компанию.

Основные направления деятельности ассистанс-компаний — организация оказания медицинских, технических и юридических услуг. Рассмотрим более подробно каждый вид услуг.

Медицинский ассистанс

Страховая компания, занимающаяся страхованием медицинских расходов при выезде за границу и добровольным медицинским страхованием, обычно сама не может иметь связи со всеми медицинскими учреждениями по всему миру. Ей на помощь приходят ассистанс-компании, которые организуют оказание медицинской помощи застрахованным лицам и являются сервисными партнерами-посредниками между страховой компанией и множеством медицинских центров всего мира, а также подтверждают действие страхового полиса клиента. Ассистанс-компания проверяет соответствие лечения типу страховой программы и состоянию пациента, качество оказанных медицинских услуг и правильность выставления счетов, что исключает возможность необоснованного завышения цен за те или иные услуги и снижает вероятность мошенничества.

К основным услугам, входящим в медицинский ассистанс, относятся:

— организация услуг и оплата медицинских расходов по амбулаторному и стационарному лечению в стране временного пребывания;
— оплата выписанных врачом медикаментов;
— организация услуг и оплата расходов по эвакуации (транспортировке автомашиной «скорой помощи» или иным транспортным средством) с места происшествия в ближайшее медицинское учреждение или к находящемуся в непосредственной близости врачу в стране временного пребывания;
— оплата проезда в страну постоянного проживания, если отъезд не состоялся в запланированные сроки по причине госпитализации застрахованного лица;
— в случае длительной госпитализации — оплата проезда в оба конца родственника застрахованного лица для посещения больного за рубежом;
— оплата проезда в один конец детей, находящихся при застрахованном лице во время пребывания за границей, в страну их постоянного проживания в случае, если они остались без присмотра в результате произошедшего с застрахованным страхового случая. При необходимости ассистанс-компания организует и оплачивает сопровождение детей;
— организация услуг и оплата расходов по посмертной репатриации тела до предполагаемого места захоронения.

При этом важным моментом является то, что страховщик передает сервисной компании обязанности не только по весьма сложной организации тех или иных услуг, но и по их оплате. В дальнейшем ассистанс-компания выставляет счета страховой компании, которая оплачивает все оказанные услуги.

Если произошел страховой случай, необходимо позвонить в круглосуточный сервис-центр (alarm-center), сообщить данные застрахованного лица (имя и фамилию, номер и период действия страхового полиса) и объяснить, что с ним произошло, а сервис-центр будет координировать дальнейшие действия. Операторы сервис-центра могут вести квалифицированный разговор на нескольких языках (в том числе на русском), предоставлять нужную информацию и оказывать помощь в сложных ситуациях. Для этого в их распоряжении имеются необходимое компьютерное оборудование, программное обеспечение и основные каналы связи: многоканальные телефоны, средства радио— и спутниковой связи, высокоскоростной доступ в Интернет. Операторы сервис-центра сразу же организуют все необходимые для спасения жизни и здоровья застрахованного лица услуги:

— вызов скорой помощи с последующей в случае необходимости госпитализацией застрахованного лица в стационар;
— организация необходимых обследований и консультаций, предоставление рекомендаций по оказанию первой медицинской помощи;
— обеспечение доставки необходимых лекарственных препаратов, если стационар по каким-либо причинам не располагает предписанными лечащим врачом медикаментами.

В России в настоящее время постепенно формируется внутренний рынок медицинских ассистанс-услуг. Крупные страховые компании, занимающиеся добровольным медицинским страхованием и медицинским страхованием лиц, выезжающих за рубеж, имеют свои круглосуточные диспетчерские центры и могут организовать оперативный выезд к застрахованному лицу бригады скорой помощи, которая окажет медицинскую помощь и при необходимости доставит его в стационар.

Технический ассистанс

За рубежом весьма распространен такой вид услуг, как ремонт автотранспорта на дороге и его эвакуация на станцию технического обслуживания в случае сложных поломок.

Если автомобиль нуждается в ремонте, то на место его поломки выезжает квалифицированный механик на специальном автомобиле, имеющем оборудование для диагностики и проведения мелкого ремонта в дорожных условиях. Помимо оказания традиционных услуг (замена колеса, ликвидация проблем с электрооборудованием и системой подачи топлива) могут быть проведены такие действия, как вскрытие автомобиля при отсутствии ключей, разблокировка замков зажигания и противоугонных устройств. Разумеется, последние мероприятия осуществляются при предъявлении документов, доказывающих право пользования данным транспортным средством.

При необходимости на место поломки автомобиля могут быть оперативно доставлены необходимые оригинальные детали. Если оперативный ремонт невозможен, то ассистанс-компания организует и оплачивает эвакуацию поврежденного автотранспортного средства до места жительства владельца или до места ремонта. Если возникает необходимость в помещении машины на платную стоянку, то и эти услуги будут немедленно организованы.

В настоящее время в России большинство ассистанс-компаний могут обеспечить эвакуацию практически всех легковых автомобилей и микроавтобусов, а некоторые компании предлагают транспортировку даже грузовых автомобилей. Они имеют автомобили-эвакуаторы, оснащенные системой «полной погрузки», конструкция которой исключает возможность повреждения автомобиля при погрузке-разгрузке или его падения при транспортировке. Помимо основных услуг могут быть предоставлены услуги водителя, если по какой-либо причине застрахованное лицо не может сесть за руль. Однако такой сервис может быть обеспечен только в крупных российских городах.

Россия постепенно интегрируется в мировой рынок ассистанс-услуг. Об этом свидетельствует тот факт, что сейчас многие отечественные службы технической помощи имеют договоры с аналогичными структурами в Германии, Австрии, Финляндии, Швеции о взаимной поддержке автотуристов. Это позволяет им заниматься обслуживанием автомобилей приезжающих в Россию зарубежных туристов и обеспечивать оказание подобных услуг для российских туристов за границей.

За рубежом к этим услугам могут быть добавлены услуги по предоставлению гостиницы на время ремонта транспортного средства или бесплатной аренды автомобиля, если автомобиль был угнан или его ремонт невозможен.

Однако следует отметить, что, несмотря на активное продвижение крупными компаниями полисов технического ассистанса, данные услуги среди автотуристов остаются невостребованными вследствие низкой страховой культуры населения.

Юридический ассистанс

Юридический ассистанс — явление достаточно новое на российском рынке ассистанс-услуг. Он включает юридическую поддержку и защиту в гражданских делах, при этом все издержки берет на себя ассистанс-компания.

Если страховой случай произошел за рубежом, то ассистанс-компания предоставит застрахованному лицу услуги адвоката и переводчика для урегулирования претензий по причинению застрахованным лицом вреда третьим лицам.

Юридические услуги застрахованному лицу могут быть оказаны не только за границей. В настоящее время многие страховые компании в полис страхования автогражданской ответственности включают услугу бесплатного выезда юристов и экспертов на место ДТП. Они проведут автоэкспертизу, составят свою схему ДТП, помогут правильно оформить документы и будут защищать интересы страхователя перед второй стороной и ГИБДД. Попавшему в ДТП застрахованному лицу зачастую требуется только связаться с диспетчером страховщика, а тот уже вызовет на место происшествия все необходимые службы: юриста, эксперта, сотрудника ГИБДД и, если необходимо, охранника. Страховые компании фактически передают роль аварийных комиссаров специальным компаниям, обеспечивая клиентов квалифицированной помощью.

Ряд ассистанс-компаний предоставляет адаптированные под российские условия сервис-программы, которые включают такую актуальную в сфере автомобилистов услугу, как юридическая помощь по защите его законных прав и интересов от противоправных действий сотрудников ГИБДД, дорожных служб, таможни.

В то же время перечень оказываемых услуг в России остается весьма ограниченным по сравнению с западными странами. В полис лиц, выезжающих за рубеж, страховые компании и туристические фирмы стараются включить только страхование экстренных медицинских услуг, но иногда включают оказание юридической и административной помощи, а также помощи в поиске багажа и др.

Однако нельзя не отметить и положительные тенденции. Потенциальные страхователи все больше внимания стали уделять содержанию и объему страховых программ, которые могут предложить страховые компании. Они начали осознавать, что гораздо выгоднее купить полис с более серьезной программой страхования, чем с ограниченным набором услуг за минимальную плату. В настоящее время в России для потенциальных клиентов наиболее привлекательными являются страховые продукты, которые предполагают организацию и оказание помощи в момент наступления страхового случая и непосредственно на месте происшествия.

В последние годы определяющим условием успеха на страховом рынке становится диапазон услуг, предлагаемых потенциальным клиентам. Традиционные медицинские, технические и юридические услуги активно дополняются большим количеством других, перечень которых постоянно расширяется в соответствии с растущими запросами клиентов.

Существуют два варианта расчетов между ассистанс-компанией и страховой компанией: в первом случае страховая компания отчисляет от каждого заключенного договора определенную сумму ассистанс-компании, при этом объем оказываемых услуг не влияет на сумму платежа; во втором — она оплачивает счета ассистанс-компаний за оказанные услуги, т.е. сумма платежей напрямую зависит от объема оказываемых услуг.

Иногда применяются также смешанные схемы расчетов (оплачиваются и небольшой взнос за «прикрепление» к ассистансу, и счета по факту предоставления услуг). Кроме того, страховую компанию могут обязывать вносить гарантийный депозит, средства которого используют затем для оплаты услуг клиентам.

Некоторые ассистанс-компании требуют, чтобы расчет за оказанные ими услуги осуществлялся на месте, т.е. застрахованному лицу необходимо оплатить оказанную услугу, а в дальнейшем страховая компания возместит ему эти расходы. Такой способ расчетов является не удобным для застрахованных лиц, поэтому главными задачами развития ассистанс-услуг остаются постепенный отказ от схемы возмещения затрат застрахованного лица по оплате предоставляемого сервиса и переход на современный алгоритм урегулирования убытков, который исключает финансовое участие субъекта страхования при наступлении страхового случая — вся помощь застрахованному лицу оказывается безвозмездно, а затраты возмещаются в процессе финансовых расчетов между страховщиком и службой ассистанса.

В заключение следует отметить, что широкое развитие качественных ассистанс-услуг позволит сделать страхование более привлекательным и обеспечит страхователей достойным сервисом на уровне западных стран. И здесь все зависит от того, насколько тесно будут сотрудничать страховщики и ассистанс-компании, так как их взаимодействие даст возможность разработать конкурентоспособные и в то же время реальные для исполнения, коммерчески выгодные страховые программы.

Е. МАКАРЕНКО,
ведущий специалист Санкт-Петербургского филиала «САО «Ингосстрах-Россия»

Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте

SUZUKI ASSISTANCE | «У Сервис+» Suzuki

SUZUKI ASSISTANCE

Suzuki Assistance – это программа помощи на дорогах, направленная на обеспечение мобильности в случае возникновения неисправности или ситуации, исключающей возможность самостоятельного передвижения Вашего автомобиля, если причиной их возникновения не является ДТП.

КАТЕГОРИЯ №1 «ПРОЛОНГАЦИЯ»

ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫЕ УСЛУГИ:

Предоставляемые услуги по программе Suzuki Assistance (Категория №1 «Пролонгация») полностью идентичны услугам по программе Suzuki Assistance (Категория №1).

Срок действия Программы Suzuki Assistance (Категория №1 «Пролонгация»)  в отношении каждого автомобиля составляет 1 год с даты проведения на автомобиле одного из плановых технических обслуживаний* у любого официального дилера Suzuki на территории Российской Федерации, Республики Казахстан и Республики Беларусь.

Действие программы Suzuki Assistance (Категория №1 «Пролонгация») распространяется на все автомобили Suzuki, находящиеся в эксплуатации не более 7-ми лет, начиная с даты продажи автомобиля официальным дилером Suzuki первому покупателю, при условии проведения одного из плановых технических обслуживаний* у любого официального дилера Suzuki. 

Программа возобновляется через год при проведении очередного планового технического обслуживания* у любого официального дилера Suzuki при условии, если на момент проведения такого обслуживания автомобиль находится в эксплуатации до 7-ми лет.

*- Подразумевается одно из перечисленных плановых технических обслуживаний: ТО15, ТО30, ТО45, ТО60, ТО75, ТО90, ТО105.

Если Вам необходима помощь:

1. В случае, если Ваш автомобиль обездвижен в результате ДТП или внезапной поломки, просто свяжитесь с нами по номеру телефона
   8 800 555 42 20.
2. Укажите свое имя, VIN автомобиля и кратко опишите характер неисправности. Будьте готовы ответить на несколько простых вопросов наших технических специалистов.

В зависимости от ситуации мы предложим Вам самое оптимальное решение и организуем необходимую помощь.

Что такое информационные технологии? Путеводитель по миру информационных технологий для новичков

Для многих информационные технологии (ИТ) в основном синонимичны парням и девушкам, которым вы звоните, когда вам нужна помощь в решении компьютерной проблемы. Хотя такой взгляд на информационные технологии не является полностью ошибочным, он резко преуменьшает масштабы этой важной области карьеры.

Если вы хотите лучше понять, что такое информационные технологии и многие аспекты этой области, то вы попали в нужное место.Мы сделали для вас раскопки и поговорили с профессионалами ИТ-индустрии, чтобы создать это полезное руководство для новичков в этой области.

Что такое информационные технологии и что они включают?

Самое основное определение информационных технологий заключается в том, что это применение технологии для решения деловых или организационных проблем в широком масштабе. Независимо от должности, член ИТ-отдела вместе с другими работает над решением технологических проблем, больших и малых.

Есть три основных уровня ответственности ИТ-отдела:

1. Управление ИТ: Это относится к комбинации политик и процессов, которые обеспечивают эффективное функционирование ИТ-систем и их соответствие потребностям организации.
2. Операции ИТ: Это общая категория для повседневной работы ИТ-отдела. Это включает в себя обеспечение технической поддержки, обслуживание сети, тестирование безопасности и управление устройствами.
3. Аппаратное обеспечение и инфраструктура: Эта основная область относится ко всем физическим компонентам ИТ-инфраструктуры. Этот компонент ИТ включает настройку и обслуживание оборудования, такого как маршрутизаторы, серверы, телефонные системы и отдельные устройства, например ноутбуки.

Несмотря на то, что ИТ-отдел организации выполняет множество различных функций и играет важную роль в поддержании работы, Андрей Прокопчук, руководитель ИТ-отдела Belitsoft, говорит, что идеальный ИТ-отдел — это тот, о котором вы даже не подозреваете.Это означает, что они могут автоматизировать и создавать процессы для многих своих повседневных задач, чтобы бизнес продолжал работать бесперебойно. Идеальный ИТ-отдел также согласован с целями бизнеса и прозрачен в своих процессах таким образом, чтобы остальная часть бизнеса могла их понять и внести свой вклад.

Почему информационные технологии важны?

Проще говоря, без функционирующих ИТ-систем работа большинства организаций замедлилась бы до бесконечности. Вам будет сложно найти бизнес, который хотя бы частично не полагается на компьютеры и сети, которые их соединяют.Поддержание стандартного уровня обслуживания, безопасности и связи — огромная задача, но это не единственный приоритет или потенциальная проблема, стоящая перед ними.

Все больше и больше компаний хотят внедрять более интуитивно понятные и сложные решения. «ИТ могут предоставить компании преимущество, необходимое для того, чтобы перехитрить, опередить и превзойти конкурентов», — говорит Эдвард Киледжиан, директор по информационной безопасности и блоггер по технологиям. Давайте посмотрим на потребности, над которыми будут работать нынешние и будущие ИТ-специалисты:

• Перегрузка данных: Компаниям необходимо обрабатывать огромные объемы данных.Это требует больших вычислительных мощностей, сложного программного обеспечения и аналитических навыков человека.
• Использование мобильных и беспроводных устройств: Все больше работодателей предлагают варианты удаленной работы, для которых требуются смартфоны, планшеты и ноутбуки с беспроводными точками доступа и возможностью роуминга.
• Облачные сервисы: Большинство предприятий больше не имеют собственных «серверных ферм» для хранения огромных объемов данных. Многие компании теперь работают с облачными сервисами — сторонними хостинговыми платформами, которые хранят эти данные.
• Пропускная способность для видеохостинга: Решения для видеоконференцсвязи становятся все более популярными, поэтому для их достаточной поддержки требуется большая пропускная способность сети.

Исходя из объема этих потребностей, вы, вероятно, не будете слишком удивлены, узнав, что занятость в профессиях, связанных с компьютерами и информационными технологиями, согласно прогнозам, вырастет на 13 процентов с 2016 по 2026 год, что выше, чем в среднем по всем профессиям. в Бюро статистики труда. ^*

Аппаратное обеспечение и программное обеспечение

Вы знаете, что работа с аппаратным и программным обеспечением — это большая часть работы ИТ-отдела, но что считается оборудованием? А какой софт? Давайте устраним это важное различие.

Оборудование включает в себя все физические части компьютерной системы. Это включает оборудование, установленное внутри компьютера, такое как материнская плата, центральный процессор и жесткий диск. Аппаратное обеспечение также описывает компоненты, которые могут быть подключены к внешнему компьютеру, такие как клавиатура, мышь и принтер.Однако имейте в виду, что некоторые планшеты и ноутбуки меньшего размера содержат в себе такие элементы, как клавиатура и мышь. По сути, оборудование — это любая часть, компонент или устройство, относящееся к компьютерам и их сетям, к которым вы можете физически прикоснуться и которыми можно манипулировать.

В отличие от оборудования, программное обеспечение нельзя изменить физически. Программное обеспечение включает в себя все данные, приложения и программы, хранящиеся в электронном виде, такие как операционная система или инструмент для редактирования видео.

Итак, как это различие применимо к карьере в ИТ? Почти каждая ИТ-работа требует сочетания аппаратных и программных ноу-хау.Некоторые ИТ-специалисты могут тратить больше времени на настройку аппаратных компонентов, но эти компоненты также регулируются программным обеспечением. Кроме того, ИТ-специалисты несут ответственность за развертывание и настройку программных приложений для пользователей.

Возможности карьерного роста в ИТ

Теперь, когда вы знаете основные обязанности ИТ-отдела, вам может быть интересно, каковы отдельные роли внутри него. Вот некоторые должности, которые вы найдете во многих ИТ-отделах:

• Специалисты по поддержке компьютеров работают на передовой, устраняя любые технологические проблемы, включая проблемы с программным обеспечением, сбои компьютеров и неисправности оборудования. Эти специалисты могут также помочь ИТ-специалистам старшего уровня с крупномасштабными проблемами сети.
• Системные администраторы сети сосредотачиваются на общей картине сетевой системы, безопасности и производительности.
• Аналитики компьютерных систем работают за кулисами, чтобы объединить ИТ с интеллектуальными бизнес-решениями. Обычно они специализируются в определенной отрасли, работая в технологической фирме, или работают непосредственно в отрасли, например, в финансах или правительстве.
• Аналитики информационной безопасности отвечают за безопасность компьютерных сетей организации, проводят тесты и разрабатывают передовые методы обеспечения безопасности в масштабах всей компании.

Имейте в виду, что некоторые из этих ролей будут меняться в зависимости от размера и сферы деятельности компании. В небольших компаниях большая часть вашей повседневной работы может вращаться вокруг относительно обыденных вещей, таких как устранение неполадок с принтерами, но, с другой стороны, от вас могут потребоваться более широкие знания и умение. В крупных компаниях у ИТ-сотрудников есть более разнообразный набор потенциальных сфер деятельности — некоторые могут работать на более высоких уровнях, занимая должности управления и стратегического планирования, в то время как другие могут заниматься специализированными областями, такими как кибербезопасность.

Какие качества работодатели ищут в кандидатах в ИТ?

Для работы в сфере ИТ лучше всего подходят кандидаты, обладающие сильными коммуникативными навыками. От помощи руководителям в разработке сложных технологических решений до устранения сетевых проблем, специалисты в области информационных технологий должны обладать уровнем сочувствия, который позволяет им точно видеть, с чем имеет дело клиент или коллега, и спокойно помогать им в достижении своей цели или решении проблемы. проблема.

Это может означать разбиение большой проблемы или конечной цели на несколько этапов, чтобы заинтересованная сторона могла точно увидеть, что потребуется для ее достижения. По словам Кери Петерсон, бизнес-аналитика ИТ и руководителя проектов в Университете Северо-Западного округа, выделение времени на определение и объяснение того, что необходимо, может помочь ИТ-отделу лучше управлять ожиданиями заинтересованных сторон и максимально использовать часы работы отдела. Павел. Многие компании хотят использовать технологии как средство для достижения цели, и компетентный ИТ-отдел может помочь им в этом.

Позитивное отношение и страсть к технологиям могут помочь ИТ-сотруднику добиться успеха и развиваться.Джек Беделл-Пирс, управляющий директор 4D Data Centers, говорит, что сочетание этих качеств будет способствовать увеличению ответственности. Кроме того, эта страсть к технологиям сделает оставаться в курсе последних технологий и достижений — еще одна необходимость для ИТ-специалистов — намного проще и приятнее.

Подходите ли вы для ИТ-карьеры?

Теперь, когда вы лучше разбираетесь в основах информационных технологий и важности этой области, вы можете задаться вопросом, подходит ли вам техническая карьера. В нашей статье «8 признаков того, что вы привязаны к специальности в области технологий», излагаются некоторые контрольные показатели, свидетельствующие о том, что вы преуспеете в программе получения степени, связанной с технологиями.

^* Бюро статистики труда, Министерство труда США, Руководство по профессиональным перспективам, [информация по состоянию на 5 ноября 2018 г.] https://www.bls.gov/ooh/computer-and-information-technology/home.htm. Информация представляет собой усредненные по стране данные по перечисленным профессиям и включает работников всех уровней образования и опыта.Условия трудоустройства в вашем районе могут отличаться.

Что такое информационные технологии (ИТ)?

От проверки электронной почты на телефонах до обработки чисел на ноутбуках и организации телеконференций с использованием облачного программного обеспечения — важность информационных технологий на рабочем месте трудно переоценить. Но о чем конкретно мы говорим, когда говорим об IT

Определение информационных технологий

Выражение «информационные технологии» восходит к статье 1958 года, опубликованной в Harvard Business Review. Авторы Гарольд Дж. Ливитт и Томас Л. Уислер определили несколько типов информационных технологий:

• Приемы быстрой обработки информации
• Использование статистических и математических моделей для принятия решений
• «Моделирование мышления высшего порядка с помощью компьютерных программ».

«Хотя многие аспекты этой технологии неизвестны, кажется очевидным, что она быстро перейдет на управленческую сцену с определенным и далеко идущим влиянием на управленческую организацию», — писали они.

Шесть десятилетий спустя стало ясно, что Ливитт и Уислер замышляли нечто большое. Сегодня информационные технологии относятся ко всему, для чего предприятия используют компьютеры. Информационные технологии — это создание коммуникационных сетей для компании, защита данных и информации, создание и администрирование баз данных, помощь сотрудникам в устранении проблем с их компьютерами или мобильными устройствами или выполнение ряда других работ для обеспечения эффективности и безопасности информационных систем для бизнеса.

Примеры информационных технологий

Когда дело доходит до карьерного роста в сфере информационных технологий, можно привести примеры от крошечных консалтинговых фирм до огромных транснациональных корпораций, от высокотехнологичных специальностей до управленческих лестниц, требующих сильных навыков людей. Вот несколько примеров маршрутов, которые вы можете выбрать:

• Специалист по компьютерной поддержке — Эти должности требуют степени бакалавра и подходят, если вам нравится отвечать на вопросы о компьютерном программном и аппаратном обеспечении, настройке оборудования и обучении пользователей компьютеров.Людям, занимающим эту должность, необходимо хорошо разбираться во многих видах программного обеспечения, включая программы интерфейса баз данных, средства разработки инструментов среды и программного обеспечения операционных систем. По данным BLS, средняя годовая оплата за эту работу составляет 53 000 долларов, и должности в этой сфере растут быстрее, чем в среднем.
• Администратор сетевых и компьютерных систем — Эта работа часто требует степени бакалавра в области, связанной с компьютерами, хотя некоторые работодатели могут запрашивать только степень младшего специалиста или высшее образование.В любом случае, эти рабочие места часто доступны профессионалам без предшествующего опыта работы в этой области, и BLS сообщает, что в 2018 году они заплатили среднюю зарплату в размере 82000 долларов США. Ежедневные задачи на этой работе могут включать обслуживание оборудования и программного обеспечения компьютерной сети, резервное копирование данных и устранение неполадок в сети. Для выполнения этой работы вам необходимо знать, как использовать программное обеспечение для управления базами данных, а также инструменты для мониторинга сети и разработки веб-платформ.
• Архитектор компьютерных сетей — Это ступенька вверх по карьерной лестнице для сетевого администратора и обычно требует степени бакалавра и предыдущего опыта в области ИТ. Люди в этой должности проектируют и строят сети, такие как интрасети, локальные сети (LAN) и глобальные сети (WAN). По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата за такую ​​работу составила 109000 долларов. Сетевым архитекторам часто необходимо разбираться в различных программных системах, включая инструменты администрирования, программное обеспечение среды разработки и программы операционных систем. В этой работе также часто присутствует элемент человеческого участия, поскольку сетевым архитекторам может потребоваться работа с клиентами и сотрудниками отдела продаж и маркетинга, чтобы удовлетворить потребности клиентов и убедиться, что учетные записи настроены правильно.
• Администратор базы данных — Эта быстрорастущая область включает в себя защиту и безопасность данных, таких как финансовая информация и отчеты о доставке клиентов. Рабочие места часто выполняются в специализированных фирмах, которые предоставляют услуги другим компаниям, или в отраслях, требующих обработки больших объемов данных, таких как страхование. По данным BLS, средняя заработная плата за эту работу в 2018 году составила

  долларов. Большинство работодателей ожидают, что кандидаты на вакансии будут иметь степень бакалавра в области информационных или компьютерных дисциплин.Также полезно разбираться в программном обеспечении для управления базами данных, а также в инструментах операционной системы, среде разработки и программном обеспечении веб-платформы, а также в инструментах для планирования ресурсов предприятия.

• Аналитик компьютерных систем — Эта работа, также известная как системный архитектор, требует понимания как ИТ, так и бизнес-систем. Как и во многих других профессиях, связанных с информационными технологиями, типичный фон для работы — это степень бакалавра в области компьютеров или информатики, но некоторые люди приходят на эту работу после изучения бизнеса или даже гуманитарных наук.Необходимы сильные компьютерные навыки, часто включая инструменты программирования, программное обеспечение для управления базами данных и программное обеспечение среды разработки. В то же время люди, выполняющие эту работу, должны уметь применять компьютерные системы для решения таких проблем управления бизнесом, как рабочий процесс, управление запасами и производственные процессы. По мере того как все больше предприятий переходят на облачные вычисления, работа в этой области будет расти. По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата за эту работу составила 88000 долларов.
• Аналитик по информационной безопасности — Это одна из самых быстрорастущих вакансий в ИТ, с ожидаемым увеличением на 32% к 2028 году, по данным BLS.Профессионалы на этих должностях защищают сети и системы компании от кибератак. Эти вакансии обычно требуют степени бакалавра со специализацией, связанной с компьютером, а также некоторого опыта в области информационных технологий. Специалистам в этой области необходимо использовать инструменты среды разработки, а также программное обеспечение для мониторинга и управления сетью, а также специальные инструменты безопасности. По данным BLS, в 2018 году средняя заработная плата на этой работе составляла 98000 долларов.

Из этого списка ясно, что должности в ИТ представляют собой высокооплачиваемую и быстрорастущую карьеру.Также очевидно, что первый шаг к многим из них — получение степени бакалавра. В контексте высшего образования информатика в основном сосредоточена на программировании и разработке программного обеспечения, в то время как информационные технологии — это изучение компьютерных систем и сетей, поскольку они связаны с работой бизнеса. Любой из них может стать основой для большой карьеры в этой области. Некоторые студенты могут также выбрать специализацию в определенных областях, связанных с компьютерами, таких как кибербезопасность, или продолжить свое образование, получив степень магистра в смежной области.

Независимо от вашего конкретного пути, мир возможностей в области ИТ, который Ливитт и Уислер увидели в 1958 году, продолжает расти сегодня, и конца этому не видно.

Дейл Стокдык — маркетолог, увлеченный высшим образованием в сфере STEM. Следуйте за ним в Twitter @dalestokdyk или подключитесь к LinkedIn.

Что такое ИТ (информационные технологии) и почему вы должны знать

Погрузитесь в историю ИТ, ее текущее состояние и возможности, которые лежат в ее основе!

Если вы не выросли в отдаленной деревне, вы, скорее всего, слышали термин «информационные технологии» или сокращенно «ИТ».Мы используем ИТ для описания самых разных отраслей, профессий и технологий, но задумывались ли вы когда-нибудь, чтобы спросить себя: «Что такое ИТ?» или «Откуда это взялось?» ОНО, возможно, является наиболее неотъемлемой частью нашей современной цивилизации, действуя не только как клей, скрепляющий ее, но и как катализатор, который продвигает ее вперед.

«Обладая непостижимой способностью соединять мир, разрушать мир и помогать человечеству исследовать возможности Вселенной, настало время, чтобы мы нашли время , чтобы помочь людям понять информационные технологии. «

Помогая людям разобраться в ИТ, мы надеемся повысить осведомленность об уязвимостях и огромных возможностях, которые открываются перед этой невидимой, но мощной силой, которая движет нашей повседневной жизнью. Чтобы понять текущее и будущее состояние ИТ, мы должны начать с ее истоков и того, как она трансформировалась за эти годы.

Истоки информационных технологий

Информационные технологии: изучение или использование систем (особенно компьютеров и телекоммуникаций) для хранения, извлечения и отправки информации.

По этому определению можно сказать, что информационным технологиям около 65 000 лет — это оценка возраста самых ранних известных наскальных рисунков, на которых люди, скорее всего, записывали то, что видели в повседневной жизни.

Информационные технологии не новичок в эволюции, они развиваются рука об руку с людьми и нашей неутолимой жаждой прогресса.

От древних наскальных рисунков до алфавитов и слов сложность того, что мы могли создать, ограничивалась только тем, сколько времени у нас уйдет на разработку улучшений в информационных технологиях.

В 1945 году разработка концепции хранимых программ позволила считывать программы в компьютер. Его значение, возможно, еще не было полностью осознано в то время, но возможности информационных технологий из-за этого выросли в геометрической прогрессии. Это развитие заложило основу беспрецедентных достижений, которые произошли в ИТ в течение следующих 50 лет.

Заметные достижения, которые привели к современным ИТ.

1975 — MITS, Выпущен первый персональный компьютер.

1973 — Боб Меткалф изобретает Ethernet (с использованием такого носителя, как коаксиальный кабель, как для отправки, так и для приема данных).

1989 — Управление информацией ЦЕРН: предложение решает проблему доступа к информации и предлагает идею связанных информационных систем)

В 1993 году, после разработки Всемирной паутины, ЦЕРН поместил программное обеспечение в общественное достояние, сделав его бесплатным. для всех. Информационные технологии снова возродились, но на этот раз все было по-другому. Теперь это была поистине коллективная технология, которую отдельные лица и предприятия могли улучшать и использовать в своих собственных усилиях. Это открыло шлюзы для информационных технологий и положило начало тому, что известно как информационный век.

Современные информационные технологии

Движущая сила непрерывного развития информационных технологий может быть объяснена одним предложением.

Люди хотят хранить, восстанавливать и делиться как можно большим объемом информации как можно быстрее, чтобы узнать как можно больше.

Более современное определение информационных технологий: использование любых компьютеров, хранилищ, сетей и других физических устройств, инфраструктуры и процессов для создания, обработки, хранения, защиты и обмена всеми формами электронные данные .

Это означает, что каждое компьютерное устройство и все жизненно важные технологии, связанные с функциями и операциями этих компьютеров, включая соответствующие рабочие места, подпадают под «Информационные технологии». «Этот термин можно разделить на 6 секторов: ИТ-поддержка, сети, кибербезопасность, компьютерные системы, программирование и всемирная паутина. Да, это много разных вещей!

Во всем мире, в 2019 году их примерно 26 миллиардов устройств, подключенных к Интернету. Ожидается, что в 2025 году это число вырастет до более чем 75 миллиардов!

Для сравнения, это примерно 3,4 устройства на каждого мужчину, женщину и ребенка на планете.

Эти астрономические числа почти кажется слишком высоким, чтобы быть правдой, но если подумать, в Соединенных Штатах у среднего человека, скорее всего, есть компьютер, сотовый телефон, маршрутизатор и, возможно, умные часы или Google Home.Это 5, и скоро почти все доступные технологии будут подключены к Интернету. Даже автомобили!

ИТ-устройства и устройства Сети создают больше рабочих мест в ИТ

Со всеми этими технологиями требуется много людей для создания, установки, обслуживания и защиты всего этого.

Согласно отчету CompTIA Cyberstates Report за 2020 год, в США в 2019 году было 4,6 миллиона объявлений о вакансиях в сфере технических специальностей. Эта тенденция не показывает никаких признаков замедления из-за нехватки рабочих во всех 6 секторах информационных технологий.

6 категорий должностей в сфере информационных технологий можно определить как:

• ИТ-специалисты по поддержке оказывают помощь лицам, имеющим технические проблемы с аппаратным и программным обеспечением.

• Сетевые специалисты настраивают, администрируют, обслуживают и модернизируют сети, позволяя устройствам взаимодействовать с сетями.

• Специалисты по кибербезопасности защищают системы, сети и программы от цифровых атак.

• Аналитики компьютерных систем выполняют многозадачность в области информационных технологий; они должны разбираться в компьютерном оборудовании, программном обеспечении и сетях — и заставлять их работать вместе.

• Программисты пишут и тестируют код, из которого состоят программы.

• Веб-разработчики создают веб-сайты и соответствующую инфраструктуру.

Эта нехватка особенно сильно ударила по кибербезопасности. Ожидается, что в течение следующих 8 лет потребность в аналитиках по кибербезопасности увеличится более чем на 37%. Почему при средней зарплате в сфере кибербезопасности 116 000 долларов, или примерно 55,77 долларов в час, почему в отрасли возникают проблемы с заполнением таких желаемых должностей?

Есть несколько причин, по которым существует эта проблема.

1. Люди не понимают, что такое ИТ-работа.

2. Люди, не знающие о быстрорастущем рынке ИТ-вакансий.

3. Люди думают, что нужно годы, чтобы попасть в ИТ, и не знают об альтернативных путях трудоустройства в ИТ.

Например, по сравнению с традиционной 4-летней степенью, менее чем за 3 месяца, днем ​​или ночью, люди могут пройти обучение, сертификацию и трудоустроиться в ИТ-индустрии, посетив нашу программу поддержки пользователей компьютеров для людей с ограниченными возможностями. к отсутствию ИТ-опыта.

Карьера в кибербезопасности и других ИТ-секторах обычно начинается с должности службы технической поддержки, для которой специально разработана программа поддержки пользователей компьютеров здесь, в LeaderQuest. Как видно на этой диаграмме из отчета о зарплате в конкурентной позиции, возможности заработка для ИТ-специалистов со временем только растут.

Самое замечательное в том, чтобы войти в ИТ-отрасль со специалистом по поддержке пользователей компьютеров, так это то, что студенты получают доступ к различным областям ИТ, поэтому, когда они начинают карьеру, они знают, какая область подходит им и их будущее лучше всего.

В ИТ также наблюдается острая нехватка талантов высшего звена. Отличный способ продвинуться в карьере в сфере ИТ — это выбрать определенную область для специализации. Специализированные должности требуют более высокой заработной платы и сейчас очень востребованы. Для тех, кто хочет специализироваться на кибербезопасности, наша программа аналитиков информационной безопасности — отличный следующий шаг, а для тех, кто хочет заняться сетями, наша программа сетевого администратора может превратить вас из среднего уровня в продвинутого сетевого специалиста всего за несколько недель. На каждом этапе вашей карьеры у нас есть программа, которая поможет вам воспользоваться преимуществами этой быстро развивающейся отрасли, чтобы создать более светлое будущее для вас и вашей семьи.

Актуален ли термин «ИТ»?

Некоторые утверждают, что термин «информационные технологии» является искажением современных информационных технологий и всего, что они охватывают, но этот термин настолько глубоко врезался в современную психику, что не показывает никаких признаков того, что он покинет нас в ближайшее время. Подобно древним наскальным рисункам, созданным нашими предками, средства и способы использования информационных технологий будут продолжать развиваться вместе с людьми.

Суть в том, что информационные технологии будут существовать, пока есть люди. Игнорирование возможностей, предоставляемых информационными технологиями, и игнорирование проблем, угрожающих их развитию, только навредит нам в долгосрочной перспективе. Вот почему понимание ИТ и их многогранных аспектов необходимо всем, кто заинтересован в движении вперед в нашем нынешнем обществе.

LeaderQuest стремится помочь людям улучшить свою жизнь с помощью ИТ-обучения. Жизнь улучшается не только благодаря началу стабильной карьеры, но и благодаря выдающимся зарплатам, предлагаемым на этих должностях в ИТ.Внося свой вклад в заполнение нехватки рабочих мест, мы участвуем в развитии информационных технологий, которые будут и дальше помогать человечеству объединяться и решать мировые проблемы.

Что такое информационные технологии? — Отзывы о лучших колледжах

Что такое информационные технологии?

Информационные технологии — это быстро развивающаяся область, которая предлагает надежные позиции для лиц, имеющих как минимум степень бакалавра в области, связанной с ИТ. От инженерии до поддержки существует ряд специализаций, связанных с различными компонентами информационных технологий, и студенты с солидными техническими навыками, а также способностями к сбору информации и интерпретации данных, вероятно, добьются успеха в этой отрасли.

Область информационных технологий, или ИТ, охватывает поддержку, администрирование и проектирование телекоммуникационных и компьютерных систем. Некоторые должности в этой области включают системных аналитиков, программистов, программистов, специалистов по компьютерной поддержке, а также администраторов сетей и баз данных. Большая часть карьеры в области ИТ связана с операционными и проектными задачами, связанными с программными приложениями, сетями и компонентами компьютерного оборудования. Эксперты по информационным технологиям работают с организациями и предприятиями над установкой и поддержкой жизнеспособных компьютерных сетей, которые будут обеспечивать надежность и эффективность систем.ИТ включает в себя все программное и аппаратное обеспечение, используемое для создания, хранения и доступа к информации. Примеры некоторых технологий, с которыми могут работать ИТ-специалисты, включают Интернет, сети, устройства хранения мультимедиа, базы данных и брандмауэры.

Образовательная информация для начинающих ИТ-специалистов

В большинстве случаев начинающим ИТ-специалистам требуется степень бакалавра в области связанных с технологиями, таких как сети, программирование, управление информационными системами или информатика. Даже без ученой степени опыт работы в службе поддержки может помочь ИТ-специалистам продолжить свою карьеру с помощью профессионального обучения или профессиональной сертификации. Студенты узнают о технической теории, сетях, программировании и компьютерном оборудовании. В зависимости от конкретной специальности студенты могут также узнать об управлении базами данных, системном анализе, компьютерных схемах, разработке веб-сайтов и управлении ИТ. Чтобы занять должность ученого в области компьютерных исследований, студентам, скорее всего, потребуется иметь докторскую степень.

ИТ-сертификаты

Практически все производители программного и аппаратного обеспечения предлагают варианты сертификации, позволяющие ИТ-специалистам продемонстрировать свои знания в определенных областях технологий. Кроме того, существует ряд отраслевых ИТ-сертификатов, которые охватывают передовые и фундаментальные знания в области коммуникаций, программного обеспечения и общих аппаратных технологий. Хотя сертификация не всегда необходима для продолжения карьеры в этой области, многие работодатели предпочитают, чтобы соискатели продемонстрировали определенный уровень квалификации.Профессиональные сертификаты могут включать в себя сертифицированного партнера Oracle, сертифицированного Java-программиста Sun, сертификаты CompTIA A +, сертификаты Cisco и экспертную информацию по сертифицированным решениям Microsoft.

Требуемые навыки

Лица, желающие продолжить карьеру в ИТ, должны развить твердое критическое мышление и логические навыки. Должности службы поддержки также требуют, чтобы ИТ-специалисты обладали способностью общаться, слушать и сохранять спокойное, профессиональное поведение, помогая другим.Разработчики сетей, компонентов и компьютеров, такие как ученые и инженеры, также должны иметь возможность видеть не только текущие потребности организации, но и потенциал роста бизнеса и его пользователей.

Карьера в этой области включает специалистов по информатике, сетевых администраторов и инженеров, а также разработчиков программного обеспечения. Согласно данным США, в период с 2014 по 2024 год профессии в области информационных технологий будут расти быстрее, чем в среднем по всем профессиям.Бюро статистики труда. Благодаря быстрому росту отрасли, а также средней заработной плате в размере 82860 долларов США в 2016 году, область информационных технологий быстро становится одной из самых востребованных областей для профессионалов с солидными навыками и образованием в области компьютерных и сетевых технологий.

Ресурс по теме: 19 лучших онлайн-партнеров по программам получения степени в области информационных технологий

Что такое ИТ-работа? (Полное руководство с заработной платой)

Вы, наверное, слышали, что работа в сфере ИТ предполагает высокую заработную плату и быстрый карьерный рост, и в большинстве случаев это правда.

Но какие рабочие места в сфере ИТ самые лучшие? А как вам эти позиции?

В этой статье мы рассмотрим:

• Что такое работа в сфере ИТ?
• Какая типичная зарплата на этих должностях?
• Какой фон вам нужен для этих позиций?
• Какие рабочие места в сфере ИТ платят больше всего?

Приступим…

Что такое ИТ-работа?

IT означает «Информационные технологии». ИТ-должности — это должности в области компьютерного программного обеспечения, оборудования, хранения / поиска данных и компьютерной поддержки.Информационные технологии — это быстрорастущая отрасль, предлагающая много высокооплачиваемых рабочих мест и карьерного роста. Это также одно из лучших мест для поиска удаленной работы.

(Если вас это интересует, просмотрите наш список удаленных вакансий здесь.)

Теперь, когда вы знаете, что такое ИТ-работа, давайте посмотрим, как попасть в эту область и какие типы конкретных вакансий доступны.

Какая типичная зарплата в сфере ИТ?

Поскольку ИТ — это очень обширная область с множеством видов работ, типичная зарплата ИТ-специалистов может варьироваться от 40 000 до более чем 200 000 долларов.Заработок вашего ИТ-специалиста будет зависеть от вашей должности и объема необходимых технических знаний, а также от типа компании, в которой вы работаете (технологические компании и финансовые учреждения, как правило, платят своему ИТ-персоналу больше).

Требуется ли специальная подготовка для работы в сфере ИТ?

ИТ — это настолько обширная отрасль, что вы можете проникнуть в нее практически с любым опытом… в том числе без высшего образования.

Однако есть некоторые должности, требующие определенного фона.Например, очень маловероятно, что вы получите должность в области науки о данных без сильного математического опыта — обычно формального образования (степень магистра или доктора философии). конкретный фон — практически любой может проникнуть в или часть ИТ-индустрии и принять участие в высокооплачиваемой, быстрорастущей и относительно надежной работе.

Чтобы показать вам, как это возможно, давайте рассмотрим некоторые конкретные типы ИТ-вакансий ниже.Вы увидите, что это не только программисты — вы можете работать в службе поддержки клиентов, в службе поддержки ИТ и т. Д.

Примеры / типы ИТ-вакансий:

1. Программная инженерия

Стать инженером-программистом — один из наиболее распространенных способов получить работу в ИТ. Хотя многие люди получают степень бакалавра в области компьютерных наук, также можно получить отличную работу в области разработки программного обеспечения, став самоучкой или пройдя учебный лагерь по программированию, который обычно длится несколько месяцев.

Некоторые работодатели решительно отдают предпочтение разработчикам программного обеспечения и инженерам с формальным 4-летним образованием, но многих других это не волнует.

Главное — уметь показать свои способности — создавая программное обеспечение и выполняя реальные проекты, которые вы можете показать работодателям.

Типичная зарплата инженеров-программистов:

В зависимости от вашего стажа, типа работы и отрасли, в которой он работает, инженер-программист может зарабатывать от 50 000 до 150 000 долларов и более. Я бы сказал, что 50 000 долларов — это ОЧЕНЬ низкая цена и, скорее всего, получится, если вы будете работать в компании, которая не очень ориентирована на технологии, и где вы в большей степени поддерживаете роль службы поддержки.

Итак, вот один совет, который поможет вам повысить зарплату ИТ-сотруднику: найдите компанию, специализирующуюся на программном обеспечении, где ваша работа жизненно важна для того, чем они занимаются. Если вы сможете это сделать, вы заработаете больше денег в своей карьере. Или найдите финансовое учреждение. Судя по тому, что я видел, работая рекрутером, они всегда много платят своим программистам.

2. Веб-дизайн

Каждому веб-сайту и веб-приложению требуется команда дизайнеров, а также группа инженеров и разработчиков.

Итак, если вы не хотите изучать программирование, но все же хотите участвовать в создании технологий и влиять на развитие программного обеспечения, тогда веб-дизайн может стать для вас хорошим выбором ИТ-профессии.

Как и в программной инженерии, существуют формальные степени и академические программы, которые помогают подготовиться к этому, но также можно учиться самостоятельно или пройти ускоренную программу, которая не является частью 4-летней университетской степени.

Вот пример формальной степени, которая действительно ведет к этому типу ИТ-работы (видно на LinkedIn):

Средняя зарплата веб-дизайнеров:

Согласно PayScale, типичный веб-дизайнер будет зарабатывать в среднем 50 000 долларов в год.Можно заработать больше (70 000 долларов США) по мере накопления опыта или если вы найдете работодателя, у которого веб-дизайн особенно важен для того, чем они занимаются.

3. Эксперт по кибербезопасности

К настоящему времени все мы читали о нарушениях безопасности или утечках данных… обычно несколько раз в год. Эти ошибки дорого обходятся компаниям, и они вкладывают больше средств в персонал, который может помочь обезопасить и защитить свои данные от взломов и других злонамеренных действий в Интернете.

Однако этот тип ИТ-работы требует повышенного опыта и подготовки.Некоторые университеты предлагают степень бакалавра или магистра в области кибербезопасности, которая поможет вам подготовиться к этой карьере.

Это также является важным направлением в рамках военных операций, поэтому вы можете изучить ИТ и отточить свои навыки в армии, если это вас интересует.

4. Data Science & Data Engineering

На самом деле это два разных типа ИТ-задач, но мы объединим их здесь, чтобы облегчить объяснение.

Основная идея: компании собирают все больше и больше данных — для рекламы, для принятия стратегических решений и т. Д.Некоторые из крупнейших и наиболее прибыльных компаний в мире, такие как Facebook и Google, практически построили свой бизнес на сборе данных.

Итак, этим компаниям нужны специалисты по данным, чтобы интерпретировать и работать с массивными наборами данных, которые они собирают, чтобы сделать информацию полезной и полезной.

И им нужны инженеры по данным для написания программ и сценариев для обработки и работы с данными… потому что вы не можете сделать это вручную в том масштабе, в котором работают эти компании.

Инженеры по обработке данных во многом похожи на инженеров-программистов (упомянутых в начале этого списка ИТ-должностей), за исключением более узкой и специализированной направленности.

Ожидаемая зарплата специалистов по обработке данных и инженеров по обработке данных

Специалисты по обработке данных и инженеры часто зарабатывают более 100 000 долларов. Также можно заработать более 200 000 долларов в любой сфере.

У этих людей есть потенциал заработать для своей компании много денег, и поэтому им очень хорошо платят.Это также сложный набор навыков, требующий понимания программного обеспечения, а также продвинутой математики, алгоритмов, статистики и многого другого.

5. Инженеры и администраторы серверов / баз данных

Каждый раз, когда вы видите веб-сайт или приложение, происходит много чего, чего вы не видите, — в основном, как взаимодействует «внешний интерфейс» или видимая часть с базой данных для хранения информации, получения информации и т. д.

И это должно происходить БЫСТРО для большинства веб-сайтов / приложений.Подумайте о том, когда вы вводите поиск в Google, Facebook или LinkedIn… и как быстро эти результаты возвращаются. Но для того, чтобы вы получили эти результаты, веб-сайт должен получить информацию из своей базы данных.

И есть профессионалы, которые создают код и архитектуру этих баз данных, и люди, которые следят за ними и следят за их бесперебойной работой.

Типичная зарплата ИТ-специалистов для серверов / баз данных:

Заработная плата, которую вы можете рассчитывать получить, будет зависеть от вашей конкретной должности и типа компании.Тем не менее, заработать в этой сфере более 100 000 долларов можно и часто.

Инженер, который строит серверную архитектуру или создает систему, обычно зарабатывает гораздо больше, чем человек, который просто обслуживает его. Это более сложный набор навыков, требующий в среднем большей подготовки и опыта.

6. ИТ-поддержка / справочная служба

Если у вас нет ученой степени или желания работать в такой передовой области, как наука о данных, но вам всегда нравились ИТ и технологии, и вы хотите участвовать , вы можете найти вакансии в службе поддержки ИТ.

В этом типе ИТ-работы персонал работает над тем, чтобы все сотрудники и системы в компании могли продолжать работать и иметь работающие технологии.

Когда я работал рекрутером и у меня возникли проблемы с настройкой моей новой гарнитуры для телефонных звонков, пришел технический специалист службы поддержки ИТ и решил некоторые проблемы на моем столе.

Когда мой компьютер не позволял мне сортировать электронные письма так, как я хотел, я написал сотрудникам службы поддержки, и они предложили решение.

И этот вид работы позволит вам работать в любой отрасли.В кадровом агентстве, в котором я работал, был штат ИТ-поддержки. В банках есть штат ИТ-поддержки. У некоммерческих организаций есть штат ИТ-поддержки. Вы уловили картину! Таким образом, вы не ограничены только стартапами в области программного обеспечения и технологическими компаниями, выбравшими карьеру в сфере ИТ.

Типичная / ожидаемая зарплата:

Это могут быть не самые высокооплачиваемые ИТ-должности, но они все равно могут платить достаточно хорошо, и можно заработать 100000 долларов или более в качестве директора или руководителя службы ИТ-поддержки в более крупной компании.

По данным Glassdoor, средняя базовая зарплата техника службы поддержки составляет 41 842 доллара.

7. ИТ-служба поддержки клиентов

В этом типе ИТ-работы вы работаете с клиентами / клиентами вашего работодателя, чтобы устранить технические проблемы и помочь им использовать купленный продукт.

Итак, в то время как ИТ-служба поддержки (упомянутая выше) предназначена для помощи сотрудникам компании, ИТ-служба поддержки клиентов помогает клиентам устранять проблемы.

На этой должности вы обычно отвечаете на входящие телефонные звонки или электронные письма и помогаете решать проблемы клиентов.

Это может быть хорошая техническая работа начального уровня, которая позволит вам продвигаться в другие области ИТ по мере роста вашей карьеры.

Например, вы можете стать руководителем группы и сосредоточиться на управлении группой поддержки, или вы можете стать менеджером проекта и руководить новыми инициативами и проектами в компании, если вы достаточно хорошо разбираетесь в их продуктах / услугах.

Заработная плата службы поддержки клиентов ИТ:

По данным Payscale, в среднем вы можете рассчитывать заработать 44 619 долларов США в качестве специалиста службы поддержки.

Однако это число будет зависеть от вашего города / местоположения и отрасли. Таким образом, можно заработать более 50 000 долларов.Это количество может увеличиться еще больше после года или двух на работе и повышения до руководителя группы, супервизора и т. Д. Таким образом, хотя в этой области не так хорошо оплачивается, как в некоторых других ИТ-должностях, которые мы рассмотрели, она дает продвигать!

Какие рабочие места в ИТ платят больше всего?

Наиболее высокооплачиваемая работа в сфере ИТ связана с созданием / развитием основных продуктов и услуг компании. В технологической компании это включает разработку программного обеспечения, системную инженерию, управление продуктами и многое другое. Позиции, связанные с обслуживанием, поддержкой, тестированием и контролем качества (QA), обычно будут зарабатывать меньше.

Менее технических вакансий, доступных в индустрии программного обеспечения

Если все вышеперечисленное звучит слишком технически, но вы все равно хотите работать в стартапе или компании, занимающейся разработкой программного обеспечения, не расстраивайтесь. В этих компаниях также много должностей, связанных с бизнесом.

Например, вы могли бы работать в отделе продаж и маркетинга или в управлении продуктами. Я разговаривал с довольно многими менеджерами по продуктам в качестве рекрутера (который отличается от менеджера проекта, хотите верьте, хотите нет), и многие зарабатывали 100-150 тысяч долларов.Эти люди не пишут код и не создают приложения и программные продукты. Вместо этого они управляют улучшением конкретного продукта или группы продуктов с течением времени… путем планирования новых функций, сбора отзывов клиентов, координации с группами проектирования и разработки при развертывании новых функций и т. Д.

больше рабочих мест в сфере технологий, чем только ИТ-должности, которые мы рассмотрели выше. И они тоже очень хорошо платят.

И самое приятное то, что многие из этих рабочих мест можно получить с дипломом в области бизнеса или практически с любым высшим образованием (или, в некоторых случаях, без него).

Краткое описание карьерных возможностей в сфере информационных технологий

Выше мы говорили о различных карьерных возможностях в ИТ, о том, сколько платят на различных должностях и что нужно для того, чтобы на них попасть.

Чтобы выбрать лучшую карьеру, подумайте о следующих факторах:

• Что вас интересует
• Сколько времени / денег вы готовы потратить на образование
• Каковы ваши сильные стороны как работника

И примеры работы и карьеры в сфере ИТ, которые мы рассмотрели ранее, представляют собой лишь небольшую часть всех возможностей в этой отрасли, так что имейте это в виду.

Если вам нравится идея работы в сфере информационных технологий, но вы не уверены, что один из вышеперечисленных карьерных путей подходит вам, то я рекомендую использовать это в качестве отправной точки для продолжения ваших исследований и дальнейшего изучения возможности.

Технологии и ИТ — это крупная, быстрорастущая отрасль, в которой только в ближайшие десятилетия будет наблюдаться более высокий спрос и более высокая оплата труда своих сотрудников. Сейчас прекрасное время, чтобы заглянуть в карьеру в сфере информационных технологий и изучить возможные варианты.

Дополнительные ресурсы:

Чем занимается ИТ-инженер? Информация о вакансиях, заработной плате

Информационные технологии вездесущи, но ИТ-инженерия остается загадкой для многих. Для большинства людей ИТ-инженер — это волшебник за экраном, который следит за бесперебойной работой компьютеров. В некоторой степени они могут быть правы, но призвание — это гораздо больше, чем просто установка брандмауэра и обновление ОС.

Приглашайте ИТ-инженеров в любое место в любое время.

И здесь важно различать карьерные пути, потому что этот сектор настолько плодовит и постоянно меняется, что знание того, чего именно от него ожидать, является ключом к тому, чтобы стать счастливым ИТ-инженером.

Во-первых, ИТ-инженеры могут специализироваться либо на разработке программного обеспечения, либо на разработке компьютерного оборудования. Первый включает компьютерное программирование и приложения для смартфонов, а второй — проектирование физических продуктов.

ИТ-инженеры могут рассчитывать на высокую зарплату и хорошие перспективы трудоустройства.В конце концов, это призвание пользуется большим спросом, а рынок расширяется настолько быстро, что открываются еще лучшие возможности. Фактически, спрос на ИТ-инженеров увеличился на 22% по сравнению с 2012 годом. По данным Бюро статистики труда США, ожидается, что количество рабочих мест в сфере разработки программного обеспечения вырастет на 17% в период с 2014 по 2024 годы — намного быстрее, чем в среднем.

Инженеры по аппаратному обеспечению зарабатывают от 84 600 до 135 840 долларов в год, в зависимости от их навыков. Разработчики прикладного программного обеспечения зарабатывают в среднем 102 160 долларов США, а разработчики системного программного обеспечения — 108 760 долларов США в год.Предложения о работе разнообразны и многочисленны как в государственном, так и в частном секторе. Разработчики программного обеспечения часто работают удаленно, что позволяет им вести свой образ жизни и работать практически из любой точки мира.

Это важно помнить. Интернет-аутсорсинг — это растущая тенденция, поэтому, если вы хотите стать внештатным сотрудником или работать в международной компании, эта работа может оказаться вам подходящим вариантом. Другое дело — аппаратная инженерия, особенно в крупных компаниях. Инженеры по аппаратному обеспечению следят за тем, чтобы сети работали должным образом и чтобы каждый сотрудник выполнял свою работу без перебоев.

Наконец, есть сетевые инженеры. Они работают с компьютерными сетями — интрасетями и экстрасетями, и обычно должны быть знакомы с различными типами сетей (LAN, WAN, WLAN, VoIP и т. Д.).

А как насчет минусов? Они есть на каждой вакансии, и ИТ-инженерия ни в коем случае не исключение. Из-за особых требований к работе от ИТ-инженеров может потребоваться сверхурочная работа, когда в этом возникнет необходимость. Недавние исследования показали, что в среднем ИТ-инженеры работают примерно на 25% больше 40 часов в неделю.Рабочая среда может вызывать стресс, особенно в крупных компаниях, где много сотрудников. Наконец, чтобы стремиться к высокому уровню, разработчики программного обеспечения и ведущие программисты могут потребовать ученой степени.

ИТ-инженер: профессия, требующая удовлетворения, но вознаграждение

Быть ИТ-инженером, как видите, — ответственная работа. Конечно, это полезно как в профессиональном плане, так и с точки зрения заработной платы, но это может быть очень стрессовым. Итак, как стать им?

Образование на первом месте.Хотя требования варьируются от работодателя к работодателю, ожидается получение степени бакалавра в компьютерной области. Их много — просто выберите тот, на котором написано ваше имя — ИТ-инженерия, разработка программного обеспечения, программирование, информатика и так далее. Для более продвинутых должностей может потребоваться степень магистра.

Компьютерные исследования обычно включают программирование, информационные структуры и системы, языки сценариев, улучшение и выполнение инфраструктуры, а также оперативное администрирование.В зависимости от конкретной области обучения могут быть доступны дополнительные специализации.

Задачи ИТ-инженера сильно различаются в зависимости от размера компании и многих других факторов (предсказуемых и непредвиденных). Но (говоря очень широко!), Задачи, которые должен выполнять каждый ИТ-инженер, включают в себя проектирование конфигурации системы, управление установкой системы, обеспечение соблюдения стандартов системы, разработку и внедрение новых решений, максимальное повышение производительности сети, устранение неполадок в сети, обеспечение безопасности сети. систем, а также настройку оборудования маршрутизации / коммутации и размещенных голосовых IP-сервисов.

Особенно тяжело приходится сетевым инженерам. В связи с изменяющимися обстоятельствами, которые стремятся удовлетворить спрос, ИТ-инженеры должны обладать современными знаниями и понимать потребности отрасли. Часто упускают из виду тот факт, что отличные коммуникативные навыки абсолютно необходимы. ИТ-инженерам приходится общаться с сотрудниками, которые не понимают своей области работы. Тем не менее, их работа должна идти гладко. Обеспечение безопасности сети и обучение неосведомленного сотрудника тому, как не рассылать спойлер Игры престолов всем своим коллегам, может быть только началом.В крупных компаниях важна командная работа. Однако часто ИТ-инженеры также должны быть сильными людьми, способными устранять любую проблему, которая встречается на их пути — без какого-либо надзора. Определение приоритетов рабочей нагрузки иногда может быть самой сложной частью работы.

Что касается карьерного роста, ИТ-инженеры могут улучшить свои перспективы работы, получив сертификаты. Варианты сертификации доступны у компаний-разработчиков программного обеспечения, поставщиков продуктов и услуг и профессиональных организаций (например,грамм. Cisco). Возможности профессионального взаимодействия могут возникнуть в результате членства в профессиональных организациях, которые часто предлагают программы непрерывного образования.

Внештатные вакансии в сфере телекоммуникаций

Как указывалось выше, ИТ-архитекторы часто работают удаленно. Лучшим специалистам, как правило, предлагаются высокие должности, которые часто включают поездки за границу (либо для программ повышения квалификации, либо для улучшения карьерных перспектив). Крупнейшие ИТ-компании привлекают ИТ-инженеров со всего мира.В конце концов, у них есть команда ИТ-специалистов, которые работают вместе, чтобы обеспечить бесперебойную работу.

Интернет-аутсорсинг — лучшее, что случалось с ИТ-инжинирингом за века. Он не только диверсифицировал рынок, но и создал множество возможностей для профессионального роста. Мы могли бы добавить, что во многих отношениях. Тот факт, что компании могут легко найти ИТ-инженеров с точным набором навыков, которые им нужны, практически в любой точке мира и не беспокоиться о расходах на переезд, означает более высокую зарплату в долгосрочной перспективе.Кроме того, это также означает непрерывное образование и больше предложений работы для сотрудников. Это беспроигрышное решение, которое совершенствуется с каждым днем.

[dotedLine]

[dotedLine]

ИТ-инженерия:

Проще говоря, ИТ-инженерия — это будущее. Мир на наших глазах превращается в глобальную деревню, и ИТ-инженеры могут ожидать только самые лучшие предложения о работе в ближайшие дни. Соединение крупных предприятий с удаленными районами и развивающимися странами — одно из самых больших достижений взаимосвязанного мира.Теперь каждый ИТ-инженер получает возможность выбрать самую лучшую работу и выполнить ее на своих условиях.

На глобальном рынке фрилансеров ИТ-инженер решает работать с компьютерным оборудованием или программным обеспечением, работодатели чаще всего требуют, чтобы инженеры имели как минимум степень бакалавра. Возможности ИТ-инженерии огромны. Среди них наиболее востребованным курсом является телекоммуникационная инженерия в сочетании со специализациями. Сегодня многие спрашивают, что такое ИТ-инженерия? Поскольку раньше это не было основным инженерным курсом, он появился в недавнем прошлом с экспоненциальным ростом на мировой арене ИТ (информационных технологий).В заключение, есть и сетевые инженеры. Они работают с компьютерными сетями — интрасетями и экстрасетями, и обычно должны быть знакомы с различными типами сетей (LAN, WAN, WLAN, VoIP и т. Д.).

Приглашайте ИТ-инженеров в любое место в любое время.

Что такое информационные технологии или ИТ? Определение и примеры

ИТ или информационные технологии относятся к разработке, обслуживанию и использованию компьютерного программного обеспечения, систем и сетей. . Сюда входит их использование для обработки и распространения данных.Данные означают информацию, факты, статистику и т. Д., Собранные вместе для справки, хранения или анализа.

Слово технология само по себе относится к применению научных знаний в практических целях.

Согласно тенденциям развития информационных технологий в 2019 году:

«Информационные технологии относятся ко всему, что связано с компьютерными технологиями. Интернет, например, подпадает под общий термин ИТ. То же самое и с компьютерным оборудованием, программным обеспечением и сетями.”

Программное обеспечение включает в себя все компьютерные программы — коды и инструкции — в компьютере. Компьютеры не работают без программного обеспечения. Аппаратное обеспечение в этом контексте относится к физическим компонентам компьютерной системы. Например, экран (монитор), мышь и материнская плата — это элементы оборудования.

Nature.com имеет следующее определение термина:

«Информационные технологии — это проектирование и реализация компьютерных сетей для обработки данных и связи.”

«Это включает в себя проектирование оборудования для обработки информации и подключения отдельных компонентов, а также разработку программного обеспечения, которое может эффективно и безошибочно анализировать и распространять эти данные».

Согласно Valforex , термин Информационные технологии впервые появился на английском языке в 1958 году в статье Harvard Business Review .

Термины информационные технологии и информатика охватывают схожие области. Хотя их значения во многом пересекаются, их фокус различен.

Можно сказать информатика или CS. CS полностью сосредоточен на эффективном программировании компьютеров. Ученые-информатики используют математические алгоритмы.Они изучают теоретические алгоритмы и практические проблемы, возникающие при их реализации с помощью компьютерного программного обеспечения и оборудования.

Искусственный интеллект, компьютерная графика и программирование — это вспомогательные области информатики. Программная инженерия также является частью информатики. Искусственный интеллект (ИИ) относится к программным технологиям, которые заставляют компьютеры думать и вести себя как люди. В программном обеспечении большинства роботов есть искусственный интеллект.

ИТ включает установку, организацию и обслуживание компьютерных систем.Это также включает в себя проектирование и эксплуатацию баз данных и сетей.

Центр компьютерных наук говорит следующее о карьере в области информационных технологий и информатики:

«ИТ-специалисты обычно работают в бизнес-среде, устанавливая внутренние сети и компьютерные системы и, возможно, занимаясь программированием».

«Ученые-информатики работают в более широком диапазоне сред, от предприятий до университетов и компаний, занимающихся разработкой видеоигр».

Для тех, кто хочет совмещать бизнес и ИТ-навыки, растет спрос на должности в сфере управления информационными технологиями.Согласно Университету Мэривилля, вы можете использовать степень в области информационных систем управления для:

«Получите квалификацию для работы в крупных технологических компаниях, издателях программного обеспечения, государственных учреждениях, фирмах по информационной безопасности, консалтинговых фирмах, финансовых и страховых услугах, информационных услугах, услугах по проектированию компьютерных систем и частных предприятиях».

Если вы хотите стать ИТ-специалистом, вам должно понравиться использование программного обеспечения, установка компьютерных систем и обслуживание баз данных и сетей.

Если, с другой стороны, вам нравится дизайн программного обеспечения и математика, информатика вам больше подойдет.

Что касается сходства двух областей, Computer Science Degree Hub говорит:

«В целом, отношения между информационными технологиями и информатикой довольно тесные и взаимозависимые».

Согласно онлайн-этимологическому словарю , термин «информационные технологии» существует с 1958 года.Впервые он появился в Harvard Business Review . Этимология — это изучение происхождения слов и эволюции их значений.

В 1958 году Гарольд Ливитт и Томас Л. Уислер в статье Harvard Business Review написали следующее:

«У новой технологии пока нет единого устоявшегося названия. Назовем его информационные технологии . Он состоит из нескольких связанных частей.

Утечки данных — одна из основных проблем для людей, работающих с технологической стороной любой ИТ-операции.Интернет-пользователи все больше беспокоятся о том, насколько хорошо защищены их данные, и многие начали принимать меры самостоятельно — удаляя Facebook, устанавливая VPN и даже закрывая камеры на своих ноутбуках и телефонах.

Информационные технологии относится к разработке, обслуживанию и использованию компьютерных сетей, программного обеспечения, оборудования и систем.